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Boca-Ticketdrucker einrichten

Diese Anleitung zeigt, wie Sie einen Boca-Ticketdrucker, zum Beispiel einen Boca Lemur, über ein Netzwerkkabel mit der Kasse verbinden. Die Anleitung geht davon aus, dass der Drucker noch auf Werkseinstellungen steht. Planen Sie etwa 20 Minuten ein.

Kurz erklärt: IP-Adressen​

Jedes Gerät in einem Netzwerk hat eine Nummer, die IP-Adresse. Sie besteht aus vier Zahlen mit Punkten dazwischen, zum Beispiel 10.0.0.192.

Damit sich zwei Geräte finden, müssen die ersten drei Zahlen gleich sein und die letzte Zahl verschieden. Das ist wie bei Häusern in derselben Straße mit unterschiedlichen Hausnummern.

Zwei Schreibweisen​

Der Boca-Drucker schreibt jede Zahl dreistellig, mit Nullen vorne. Eine Adresse hat auf dem Drucker also immer 12 Ziffern. Überall sonst schreiben Sie die Zahlen ohne Nullen vorne.

Auf dem DruckerIm Browser, auf der Kasse und in der Kassen-App
010.000.000.19210.0.0.192
255.255.255.000255.255.255.0
000.000.000.0000.0.0.0
169.254.073.135169.254.73.135
Wichtig

Auf der Einstellungsseite des Druckers tippen Sie Adressen immer mit allen 12 Ziffern ein. Ohne die Nullen funktioniert die Einstellung nicht.

Im Browser, auf der Kasse und in der Kassen-App tippen Sie Adressen ohne Nullen vorne. Mit den Nullen findet zum Beispiel der Browser den Drucker nicht.

Welche Variante passt zu Ihnen?​

Wo Sie den Drucker anschließen, hängt davon ab, wie die Kasse ins Internet kommt. Wählen Sie die passende Variante.

Die Kasse bekommt das Internet über WLAN. Der Drucker hängt mit einem Netzwerkkabel direkt an der Kasse.

Das brauchen Sie

  • den Boca-Ticketdrucker
  • ein Netzwerkkabel, auch LAN-Kabel genannt
  • einen Laptop oder PC mit Netzwerkanschluss. Hat Ihr Laptop keinen, funktioniert auch ein Adapter von USB-C auf Netzwerk.
  • die Kasse

Die Adresse des Druckers herausfinden​

  1. Schalten Sie den Drucker aus.
  2. Stecken Sie ein Ende des Netzwerkkabels in den Drucker und das andere Ende in den Laptop oder in den Adapter am Laptop.
  3. Schalten Sie den Laptop ein, falls er noch aus ist.
  4. Schalten Sie den Drucker ein und warten Sie 2 Minuten. So lange sucht der Drucker nach einer Adresse.
  5. Drücken Sie am Drucker kurz die Taste TEST. Der Drucker druckt ein Test-Ticket.
  6. Suchen Sie auf dem Test-Ticket die IP-Adresse.

Je nachdem, was auf dem Ticket steht, geht es so weiter:

  • 000.000.000.000: Der Drucker ist noch nicht fertig. Warten Sie noch einmal 2 Minuten und drücken Sie wieder TEST.
  • Eine Adresse, die mit 169.254 beginnt: Alles richtig. Am Laptop müssen Sie nichts einstellen. Schreiben Sie die Adresse auf und machen Sie beim nächsten Abschnitt weiter.
  • 010.000.000.192: Der Drucker ist schon eingerichtet. Machen Sie bei Die Kasse für den Drucker am Kabel einrichten weiter.
  • Eine andere Adresse: Der Drucker wurde schon einmal anders eingerichtet. Stellen Sie zuerst den Laptop um, wie unter Laptop auf eine andere Adresse umstellen beschrieben. Machen Sie danach beim nächsten Abschnitt weiter.

Dem Drucker eine feste Adresse geben​

  1. Öffnen Sie auf dem Laptop einen Internet-Browser, zum Beispiel Chrome, Edge, Firefox oder Safari.
  2. Tippen Sie oben in die Adresszeile http:// und direkt dahinter die Adresse vom Test-Ticket, ohne Nullen vorne. Zum Beispiel wird aus 169.254.073.135 die Eingabe http://169.254.73.135. Drücken Sie Enter.
  3. Die Seite fragt nach Benutzername und Passwort. Geben Sie als Benutzername boca und als Passwort printer ein.
  4. Danach zeigt der Drucker eine Seite zum Ändern des Passworts. Ändern Sie nichts und klicken Sie auf Confirm.
  5. Öffnen Sie die Netzwerk-Einstellungen des Druckers.
  6. Stellen Sie Ethernet auf YES. Das bedeutet, dass der Drucker eine feste Adresse bekommt.
  7. Tragen Sie diese Werte mit allen 12 Ziffern ein:
    • IP-Adresse: 010.000.000.192
    • Subnetzmaske: 255.255.255.000
    • Gateway: 000.000.000.000
    • DNS-Server: nichts ändern
  8. Speichern Sie die Einstellungen. Der Drucker startet neu.
  9. Warten Sie, bis der Drucker wieder bereit ist, und drücken Sie TEST. Auf dem neuen Test-Ticket steht jetzt 010.000.000.192.
  10. Ziehen Sie das Netzwerkkabel aus dem Laptop. Falls Sie den Laptop umgestellt haben, stellen Sie ihn jetzt wieder zurück, wie unter Laptop auf eine andere Adresse umstellen beschrieben.
Nicht NO wählen

Stellen Sie Ethernet nicht auf NO. Damit schalten Sie den Netzwerkanschluss des Druckers ganz ab.

Die Kasse für den Drucker am Kabel einrichten​

  1. Stecken Sie ein Ende des Netzwerkkabels in den Drucker und das andere Ende in den Netzwerkanschluss der Kasse.
  2. Wischen Sie auf dem Startbildschirm der Kasse nach oben und öffnen Sie Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Netzwerk & Internet und dann auf Ethernet.
  4. Schalten Sie Ethernet ein, falls es aus ist.
  5. Tippen Sie auf Ethernet configuration.
  6. Stellen Sie den IP-Typ auf Static. Das bedeutet feste Adresse.
  7. Tragen Sie diese Werte ohne Nullen vorne ein:
    • IP-Adresse: 10.0.0.2
    • Gateway: 0.0.0.0
    • Subnetzmaske: 255.255.255.0
    • DNS 1: 8.8.8.8
    • DNS 2: 0.0.0.0
  8. Schließen Sie zuerst die Tastatur, sonst verdeckt sie den Knopf zum Speichern. Tippen Sie dann auf Speichern.
DNS 1 muss ausgefüllt sein

Die Kasse speichert nur, wenn bei DNS 1 eine gültige Adresse steht. Tragen Sie dort 8.8.8.8 ein, auch wenn am Kabel kein Internet ist.

WLAN bleibt an

Lassen Sie das WLAN eingeschaltet. Die Kasse bekommt das Internet weiter über WLAN und spricht über das Kabel nur mit dem Drucker.

Die Kassen-App für den Drucker am Kabel einrichten​

  1. Öffnen Sie die Kassen-App.
  2. Tippen Sie auf Menü. Das ist der Knopf mit den drei Strichen.
  3. Tippen Sie auf Einstellungen.
  4. Stellen Sie Ticket-Druckmedium auf Hardticket-Drucker.
  5. Stellen Sie Hardticket-Drucker Anschluss auf Netzwerk (Ethernet).
  6. Schauen Sie bei IP-Adresse des Ticketdruckers nach. Dort muss 10.0.0.192 stehen. Ist das Feld leer, tippen Sie die Adresse ein.
  7. Lassen Sie Netzwerk zum Ticketdrucker auf Automatisch. Was die Einstellung bedeutet, steht unter Die Einstellung Netzwerk zum Ticketdrucker.
  8. Tippen Sie auf Ticketdrucker-Verbindung testen.

Erscheint unten die Meldung Ticketdrucker gefunden, ist alles fertig. Die Meldung 10.0.0.192 ist erreichbar, hat sich aber nicht als Boca-Drucker gemeldet ist auch in Ordnung. Der Drucker ist dann trotzdem verbunden.

Die Einstellung Netzwerk zum Ticketdrucker​

Eine Kasse kann gleichzeitig mit dem WLAN und über ein Kabel verbunden sein. Android schickt normalerweise alles über das Netzwerk, das Internet hat. Einen Drucker, der direkt am Kabel der Kasse hängt, würde die Kassen-App dann nicht finden. Mit der Einstellung Netzwerk zum Ticketdrucker legen Sie fest, über welches Netzwerk die Kassen-App den Drucker anspricht. Wie die Kasse ins Internet kommt, ändert sich dadurch nicht.

  • Automatisch: Die Kassen-App nimmt das Netzwerk, zu dem die Adresse des Druckers passt. Passen WLAN und Kabel beide, nimmt sie das Kabel. Diese Einstellung ist fast immer richtig.
  • Ethernet: Die Kassen-App spricht den Drucker immer über das Kabel an. Ist kein Kabel verbunden, meldet der Verbindungstest Kein Ethernet-Netzwerk verbunden.
  • WLAN: Die Kassen-App spricht den Drucker immer über das WLAN an. Ist die Kasse nicht mit einem WLAN verbunden, meldet der Verbindungstest Kein WLAN verbunden.
  • Wie die Internetverbindung: Die Kassen-App spricht den Drucker über dasselbe Netzwerk an, über das die Kasse ins Internet geht. Einen Drucker direkt am Kabel findet sie damit nicht, solange das WLAN eingeschaltet ist.

Ändern Sie Automatisch nur, wenn der Verbindungstest damit nicht klappt.

Laptop auf eine andere Adresse umstellen​

Das brauchen Sie nur, wenn auf dem Test-Ticket eine Adresse steht, die nicht mit 169.254 beginnt, und Sie den Drucker mit dem Laptop einstellen wollen. Der Laptop braucht dann eine Adresse aus derselben Straße wie der Drucker.

So wählen Sie die Adresse für den Laptop:

  • Die ersten drei Zahlen übernehmen Sie vom Drucker, ohne Nullen vorne.
  • Als letzte Zahl nehmen Sie 10. Hat der Drucker selbst 10 als letzte Zahl, nehmen Sie 20.

Steht auf dem Ticket zum Beispiel 010.000.000.192, bekommt der Laptop die Adresse 10.0.0.10.

Umstellen

  1. Klicken Sie auf Start und öffnen Sie Einstellungen.
  2. Klicken Sie auf Netzwerk und Internet und dann auf Ethernet. Bei einem USB-Adapter heißt der Eintrag manchmal Ethernet 2.
  3. Klicken Sie neben IP-Zuweisung auf Bearbeiten.
  4. Wählen Sie Manuell und schalten Sie IPv4 ein.
  5. Tragen Sie bei IP-Adresse die Adresse für den Laptop ein und bei Subnetzmaske 255.255.255.0. Die anderen Felder lassen Sie leer.
  6. Klicken Sie auf Speichern.

Zurückstellen

  1. Öffnen Sie wieder Einstellungen, Netzwerk und Internet und Ethernet.
  2. Klicken Sie neben IP-Zuweisung auf Bearbeiten.
  3. Wählen Sie Automatisch (DHCP).
  4. Klicken Sie auf Speichern.
Zurückstellen nicht vergessen

Stellen Sie den Laptop nach der Einrichtung wieder zurück. Sonst kommt er an einem anderen Netzwerkkabel nicht mehr ins Internet.

Wenn es nicht klappt​

Die App meldet, dass der Ticketdrucker nicht erreichbar ist​

  1. Prüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist.
  2. Prüfen Sie, ob die Kabel fest stecken.
  3. Drucken Sie ein Test-Ticket mit der Taste TEST und vergleichen Sie die Adresse mit der Adresse in der Kassen-App. Denken Sie daran, dass in der Kassen-App keine Nullen vorne stehen.
  4. Öffnen Sie die Ethernet-Einstellungen der Kasse und vergleichen Sie alle Werte mit der Anleitung Ihrer Variante.

Die Kasse zeigt alte Adressen oder ein getrenntes Kabel an​

Die Ethernet-Seite der Kasse zeigt manchmal alte Adressen an. In der Statusleiste unten steht manchmal, dass das Ethernet-Kabel getrennt ist. Beides ist ein Anzeigefehler der Kasse. Solange der Verbindungstest in der Kassen-App klappt, können Sie das ignorieren.